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Deutsche Post bietet neue Verknüpfung von Online- und Offline-Marketing
Einen bunten Strauß persönlicher Angebote aus Mode, Urlaub & Wellness, Kosmetik und
Unterhaltungsmedien bekommen in diesen Tagen 500.000 Haushalte in Deutschland. Verpackt sind die
Angebote nicht wie gewohnt in Werbebroschüren, sondern auf einer einzigen CD. Der Weg von der
Werbung bis zur Bestellung ist kurz: Mit einem Klick wird der interessierte Verbraucher von der CD
auf sein persönliches Bestellformular geführt. Die Deutsche Post bietet gemeinsam mit einigen
Werbepartnern zum ersten Mal diese innovative digitale Form des Dialogmarketings an.
Die "network Connected Disc" (n-CD) gibt es seit Juli 2006 auf dem deutschen Markt. Das Tool
wurde vom Medienunternehmen Sony DADC entwickelt und basiert auf einer neuartigen Technologie, die
vor allem in der Marketingbranche im Dialogmarketing eingesetzt wird.
Die CDs sind codiert. Damit richtet sich jede einzelne CD persönlich an den jeweiligen
Empfänger. Das geht von der persönlichen Anrede bis hin zur individuellen Begleitung beim Stöbern
auf der CD-ROM. Das macht es außerdem möglich, mit nur einem Mailing die Inhalte auf verschiedene
Zielgruppen zuzuschneiden.
Mit der Technik "One Click Conversion" werden für den angesprochenen Kunden alle Formulardaten
ausgefüllt. Ohne großen Aufwand kann der Kunde auf diese Weise neue Produkte bestellen,
Informationen erfragen oder an Gewinnspielen teilnehmen – ohne jedes Mal neu seine persönlichen
Daten angeben zu müssen.
Das hat auch für die werbenden Unternehmen eine Reihe von Vorteilen. Sie gewinnen im Rahmen des
Datenschutzgesetzes Informationen über das Kundenverhalten oder Nutzungsprofile, die einfach
verarbeitet und für weitere Werbeaktionen genutzt werden können.
Mit diesem neuen Medium stellt die Post ihren Geschäftskunden eine weitere Verbindung von
online- und offline-Marketing zur Verfügung. Mit dem Brief im Briefkasten erreichen sie die
Aufmerksamkeit von offline-Mailings. Mit der personalisierten CD und den unkomplizierten
Möglichkeiten, online zu bestellen, erhöhen sie die Response und die Verkaufsrate.
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